Гарантия DON-FILD

Гарантия распространяется на заводские функциональные дефекты техники

Гарантия - 12 месяцев

Гарантия распространяется на заводские функциональные дефекты техники

Гарантия не распространяется:

визуальные дефекты, которые могут быть вызваны в результате транспортировки, которые не влияют на работу технику.
расходные материалы, на любые другие части изделия, имеющие естественный ограниченный срок службы (в том числе сальники, манжеты, уплотнения, поршневые кольца, цилиндры, клапаны, графитовые щетки, подшипниковые опоры и пр.) а также на дефекты, являющиеся следствием естественного износа.
детали и расходные материалы, которые подвержены естественному износу: шкивы, шнуры, угольные щётки, резиновые втулки, смазочные материалы, сварочные провода и пистолеты, клеммы и т. д.;
элементы питания — батареи, аккумуляторы, адаптеры питания;
фильтрующие элементы — масляные, топливные, воздушные;
сменные инструменты, которые были повреждены механически: ножи рубанка, буры, сверла, резцы, пилы, шнеки;
работы по уходу за изделием: регулировку, чистку т. п.

Возврат товара невозможен, если:

Нарушены правила эксплуатации и хранения, описанные в руководстве по эксплуатации;
Имело место обслуживания вне гарантийной мастерской или производилось вмешательство в конструкцию;
Дефект является результатом естественного износа;
Неисправность возникла в результате повреждения, небрежной эксплуатации или ненадлежащих условий хранения;
Повреждены принадлежности и насадки, являющиеся неотъемлемой частью техники;
Пользователем была нарушена целостность газонокосилки в течении гарантийного срока: вскрыты пломбы, нарушена сохранность состава специальной краски в месте крепежа, имеются следы применения механических средств на винтах, надрезаны наклейки или защитные голограммы;
Изделие было повреждено из-за погодных условий, природных катаклизмов, пренебрежения правилами установки и монтажа, путём механического или химического воздействия, неправильной транспортировки, неаккуратного обращения;
Покупатель использовал неоригинальные запасные части;
Покупатель пытался самостоятельно модифицировать изделие;
Изделие было повреждено с внешней стороны;
Технические характеристики товара ухудшились из-за его естественного износа и применения некачественных смазочных материалов;
Электронная плата, форсунок, магистрали теплового оборудования засорились или загрязнились;
Обмотки якоря и статора одновременно сгорели, их цвет изменился;
Выключатель, регулятор и электрическая система одновременно вышли из строя;
Уровень масла при работе был ниже рекомендованного инструкцией по эксплуатации.

Вы также можете обратиться в любой удобный для вас сервисный центр. Для гарантийного случая в СЦ по вашему выбору, потребуются:

Условия гарантийного обслуживания

Для осуществления гарантийного обслуживания обратитесь к продавцу, предоставившему товар, либо лично в сервисный центр DON-INTER по адресу 346 715, Ростовская обл., Аксайский р-н, пос. Янтарный, пер. Содружества, 1., либо напишите на электронную почту: support@don-inter-shop.ru

Акт выполненных работ и чек об оплате

Мастерская проанализирует документы и если случай попадает под условия гарантийного соглашения -
мы компенсируем ваши затраты.

Электронный чек покупки
(можно скачать в личном кабинете Ozon, Яндекс маркет)

Фото или видео дефекта

Наша продукция представлена на маркетплейсах и доступна для заказа онлайн